▶スマートフォンの操作方法はこちら

【パソコンの操作方法】

1.商品を探して、注文をしたい商品をカートに入れます。
カートに入れる方法は二通りあります。

トップページまたは検索結果画面の商品一覧から「カートに入れる」をクリック。

または商品画像をクリックすると商品詳細のページに移動するので、そちらから「カートに入れる」をクリック。

複数個ご注文の方はボタンの上の数量を書き変えてから「カートに入れる」をクリックしてください。

2.ご注文したい商品を全てカートに入れ終わったら、カートのページへ進みます。
商品詳細のページから商品をカートに入れた後、「ご購入手続きへ進む」をクリック。

(商品一覧からカートに入れるをクリックした方は、自動でカートページに移動します。)

または、右上に表示されている「カート」アイコンをクリック。
カートに入れた商品が表示されます。内容をご確認頂き、問題がなければ「ご購入手続きへ進む」をクリック。

買い忘れなどあった場合は、下の「買い物を続ける」もしくは上に表示されている「チョコレート工場直販ドットコム」のアイコンをクリックすると商品一覧のページに戻ります。

3.「ゲスト購入」か「会員登録」のどちらかを選んで、情報を入力してください。

「会員登録」

…次回以降通販でご利用頂けるポイントが溜まります。 (※ポイントの付与は商品発送日から7日後です。有効期限は1年です。)お届け先やお支払方法等が以前のご注文データを参照し自動で入力されるため、次回のご注文登録がスムーズになります。

「ゲスト購入」

…会員登録をせずにご注文したいお客様はゲスト購入でご注文下さい。※ポイントが付与されませんので、ご注意ください。

既にトップページ等から会員登録を済ませている場合は、ログインをクリックして、ログインしてください。

※ログイン済みのお客様はこちらのページは表示されません。4に進んでください。

4.お届け先・日時指定・お支払方法・ポイント利用(会員の方のみ)を指定し、

注文を確定してください。

左上「チョコレート工場直販ドットコム」

ショップトップページへ戻ります。

右上「カートアイコン」

カートページに戻ります。

【注意】お届け先・日時指定等を入力した後、カートや商品ページに戻り、再度こちらのページに移動すると入力されたお届け先・日時指定はリセットされてしまい、入力し直しになります。

先にご注文商品に間違いがないかをよくご確認下さい。
左上「チョコレート工場直販ドットコム」、ショップトップページへ戻ります。
右上「カートアイコン」カートページに戻ります。

【注意】お届け先・日時指定等を入力した後、カートや商品ページに戻り、再度こちらのページに移動すると入力されたお届け先・日時指定はリセットされてしまい、入力し直しになります。

先にご注文商品に間違いがないかをよくご確認下さい。

【1】注文者情報の内容に間違いがないかご確認下さい。

建物名・ビル名や部屋番号等がある場合は、ご記載いただくようお願い致します。

(記載漏れは、お届けができなくなる恐れがございます。)

ご注文内容についてご案内がある場合など、メールにてご連絡をさせて頂いています。

迷惑メールブロック等をご利用のお客様は「shop@chocochokuhan.com」を受信可能な状態にしてください。

【2】お届け先がご注文者様のご住所と異なる場合は入力してください。

「別の住所に送る」をクリック頂くと住所入力欄が出ます。

会員の方で、以前のご注文と同じお届け先に再度送る場合は「リストから選ぶ」から前に送ったお届け先を選ぶことができます。

リストから選ぶを選んだ場合

【3】お届け希望日・時間指定

指定がある場合はご指定ください。

【4】ポイントを利用する場合は変更してください。(会員の方かつ利用できるポイントがある方のみ)

利用できるポイントがある場合は下記表示になります。

「変更する」をクリックし、利用するポイント数を選択ください。

【5】お支払方法を選択してください。

会員の方で2回目以降ご注文の方は前回のご注文時に使用されたお支払い方法が自動で選択されています。

変更する方は「変更する」をクリックし、変更をしてください。

【6】備考欄…自由記入欄です。

ご注文について弊社に伝えたいことがある場合など、こちらに入力をしてください。

【7】最後にもう一度ご注文内容・金額等をご確認下さい。

【8】「注文を確定する」をクリックすると、注文完了です。

注文が完了するとご登録のメールアドレスに「ご注文内容の確認【チョコレート工場直販ドットコム】」という自動配信メールが届きます。

5.弊社が注文を確認後、メールを配信いたします。ご確認をお願いします。

翌営業日中まで(営業日/平日9:00~17:00)に弊社がご注文を確認し、「【チョコレート工場直販】ご注文ありがとうございます」というメールを送信致します。

こちらのメールにて、お支払のご案内や発送日・お届け予定日等のご連絡をさせて頂きます。

また、ご注文内容についてお尋ねさせて頂く場合はこちらのメールに記載をさせて頂きますので、目を通して頂くようお願い申し上げます。